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Informe uma possível violação
1. Como enviar uma comunicação
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1.1. Se você identificar conteúdo impróprio no site, poderá informá-lo por meio do formulário de contato.
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Para falar conosco: [email protected]
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1.2. Este canal deve ser usado para comunicar comportamento abusivo ou material que viole nossas regras.
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1.3. Uma descrição completa facilita a avaliação. Portanto, forneça informações verdadeiras, precisas e objetivas.
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Ao encaminhar seus dados, você declara que leu e aceitou a política de privacidade.
2. Condições para fazer uma denúncia
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2.1. A comunicação pode ser apresentada pela pessoa afetada ou por quem tenha observado as consequências do abuso.
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2.1.1. Para preencher o formulário, é preciso ter 18 anos ou mais.
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2.1.2. Os dados enviados devem ser genuínos, corretos e relacionados a fatos passíveis de verificação.
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2.1.3. O formulário precisa ser utilizado de acordo com a legislação vigente no Brasil.
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2.2. Não nos responsabilizamos por comunicações imprecisas, fraudulentas ou feitas com intenção de causar dano.
3. Análise das comunicações recebidas
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3.1. Cada relato de abuso poderá ser avaliado conforme nosso julgamento independente.
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3.2. Quando as informações parecerem fundamentadas, poderemos adotar as medidas que considerarmos adequadas.
4. Usos proibidos do formulário
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4.1. O serviço não pode ser usado para lesar outras pessoas ou para finalidades ilícitas.
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4.1.1. Relatos inventados, adulterados ou conscientemente falsos não são aceitos.
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4.1.2. É proibido utilizar o formulário para ameaçar, perseguir ou assediar outros usuários.
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4.1.3. Não é permitido encaminhar comunicações por bots, scripts ou ferramentas automatizadas.
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4.1.4. Podemos apurar qualquer tentativa de interferir ou prejudicar o funcionamento do serviço.
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4.1.5. O sistema não deve ser empregado para divulgar declarações ou informações que você saiba serem falsas.
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4.1.6. Você não pode obstruir nem comprometer as verificações vinculadas a uma comunicação.
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4.1.7. Este canal não deve ser usado para enviar ameaças.
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4.1.8. Violações relacionadas a uma denúncia poderão ser tratadas de acordo com a legislação aplicável.
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4.1.9. É proibido tentar contornar as regras previstas para o procedimento de denúncia.
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4.1.10. Qualquer uso indevido do serviço poderá ser investigado.
5. Direitos sobre os materiais encaminhados
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5.1. Inserir ou anexar material a uma denúncia não altera sua titularidade nem os demais direitos a ele relacionados.
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5.2. Enviar uma comunicação não concede direitos sobre o conteúdo publicado no site.
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5.3. As informações recebidas serão utilizadas exclusivamente nas verificações pertinentes.
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5.4. Terceiros não estão autorizados a copiar ou alterar as denúncias enviadas.
6. Limitações e exclusões de responsabilidade
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6.1. Você é responsável pelos dados e materiais incluídos na comunicação.
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6.2. Não respondemos pelas consequências decorrentes das mensagens recebidas.
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6.3. Quaisquer perdas ou danos resultantes de uma denúncia serão de responsabilidade do usuário.
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6.4. Não assumimos responsabilidade por prejuízos ligados às mensagens ou aos materiais transmitidos.
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6.5. Não somos responsáveis por falhas, interrupções ou suspensões técnicas no sistema de denúncias.
7. Tratamento da comunicação
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7.1. Ao utilizar o serviço, você autoriza que entremos em contato caso sejam necessários esclarecimentos ou dados adicionais.
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7.2. As comunicações enviadas à nossa equipe são tratadas de forma confidencial.
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7.3. Recomendamos manter uma cópia da denúncia ou de seu código de identificação.
8. Ferramentas e links externos
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8.1. As instruções disponíveis explicam com mais detalhes como registrar uma denúncia de abuso.
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8.2. Um link para site ou recurso de terceiros não representa aprovação de seu conteúdo ou de seus serviços.
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8.3. Antes de recorrer a fontes externas, verifique por conta própria a reputação do site e a qualidade das informações.
9. Disposições do procedimento
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9.1. Poderemos alterar ou revisar o processo de denúncias quando julgarmos apropriado.
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9.2. As rotinas operacionais também poderão ser ajustadas sem aviso prévio.
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9.3. Ao enviar uma denúncia, você aceita estas condições.
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9.4. Acordos estabelecidos exclusivamente de forma verbal não terão caráter obrigatório.
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9.5. Se alguma disposição for declarada inválida, as demais continuarão vigentes.
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9.6. Caso um tribunal competente determine que uma cláusula é inválida ou inexequível, ela será separada destas condições. As outras disposições permanecerão válidas e aplicáveis. À luz da decisão judicial, serão interpretadas da forma mais próxima possível de sua finalidade e significado originais, sem considerar a cláusula ou as cláusulas removidas.
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9.7. Você aceita que fornecedores externos possam operar o site e os serviços relacionados. Esses fornecedores podem transferir direitos e obrigações; você não pode ceder seus direitos ou responsabilidades a terceiros e permanece integralmente responsável por cumpri-los.